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[ 104 回复 / 13757 阅读 ]  #1  |  2010-05-01 23:12
.傻宝宝 ( 楼主    来自: 浦东 高东镇)

实在太气愤了,做了2年淘宝了,马上皇冠了,以为什么样的人我都能接受了,因为实在见的太多太多了,没想到今天还是被这样的买家给郁闷了,记录下来和JMS分享,=。=

她是给他儿子来买T恤的,没联系直接拍的,申通到那15元邮费,我看她只给了10元想想算了,少赚点发了吧。

今天她上来开始抱怨T恤怎么怎么不好,怎么怎么与照片不符。我告诉她,这个T恤是美国直运的,我店里都是实拍的照片,没她说的如此糟糕,我卖出也有近8000来件了回头客不断;但是既然买家不满意就可以无条件退货的,顺便给她发回的地址。

她结果确认收货了,给了个差评,说这衣服就值2分;我找她退货她答应了,但是说怕衣服给寄回来了我们不给她钱,我说没事我现在就把款直接退给她,本来不是物品本身质量问题退货卖家是不承担运费的(更有好多卖家不同意退货的,这个相信大家都知道的,但是我为了信誉一直接受无条件退换货的),但是我想也别烦了,因为我感觉这人很难沟通,所以就把衣服的款+运费全退给她了。

接下来就让我很那个啥了,她在确认收到款后,给我删了评价(这点我感觉还算欣慰),然后开始问我要寄回衣服的邮费,并且是15元。我跟她说,寄给你的邮费我已经给你退了,你竟然还问我要退货的费用,她很简单的--“不给邮费我不给你发衣服了!”“不给邮费我不给你发衣服了!”

我再找她,她说别扯了,你给钱我明天就寄,不给就不寄了。我翻她的资料看,才发觉她是个女的,也才知道她给他儿子买的,然后我跟她说“阿姨,你长我一辈,何必做事这样呢?”她很直接地下线睡觉了,=。=

我还是决定给她邮费让她寄回衣服,我刚开始全额给她退款就是不想麻烦的,其实我这个网店也是业余开的,真的就做做玩罢了,也真不在乎这点钱了,你好好跟我说,我也能理解,何必这样如此刁难呢,我要真不讲理,我直接公布你资料你咋办?当然我不会这么做,毕竟一来我不是这种人,二来我已经做好人做了这么多年了,不想破坏。

然后我翻了翻她的记录,发觉她买的衣服都是20-30元的,能花150+给儿子买件T恤确实不容易了,所以这25元邮费她怎么都想拿回去吧。我给她留言“您在做,您儿子在看,多给您儿子树立点好的榜样吧,您长我一辈,我也刚刚学做妈妈了,但您和我做事方式完全不同,妈妈是孩子最好的老师了,如果您能站在卖家的角度想一下呢,您还会这样做么?”

 

 

2010年05月01日 23:14, .傻宝宝 作第 1 次编辑

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 #2  |  2010-05-01 23:39
aidly ( 来自: 虹口 欧阳路街道)
还真是个极品啊鄙视

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 #3  |  2010-05-01 23:44
匆匆而过 ( 来自: 宝山 庙行镇)
极品中的极品啊,我淘宝上也遇见好多类似的,还有是存心用差评变相来威胁你给点补贴什么的,我因为看多了,所以从来不妥协的,直接一句话,交给淘宝处理吧

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 #4  |  2010-05-01 23:46
lemontrees ( 来自: 普陀 甘泉路街道)

晕,遇上极品,同情一记

 #5  |  2010-05-01 23:50
小兔妖妖 ( 来自: 嘉定 真新新村街道)
要是我,情愿要个差评也不退她钱.谁知道她拿了钱,退不退东西啊!

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 #6  |  2010-05-01 23:51
wuleifish ( 来自: 闸北 临汾路街道)
超级极品的。我也碰到过这类人,但是我从不妥协。差就差。变相要钱的买家最不要脸。

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 #7  |  2010-05-02 00:12
悦成妈 ( 来自: 闸北 大宁路街道)
一看就是则巴子~
 #8  |  2010-05-02 00:22
avaqing ( 来自: 静安 曹家渡街道)

一看就是则巴子~



握手

LZ 买啥的 短来看看

 #9  |  2010-05-02 00:28
刚出世2009 ( 来自: 普陀 石泉路街道)
鄙视这类人。。。

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 #10  |  2010-05-02 00:40
章一凡 ( 来自: 普陀 甘泉路街道)
林子大了,什么鸟都有

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 #11  |  2010-05-02 00:44
liainanjj ( 来自: 静安 江宁路街道)

要是我,情愿要个差评也不退她钱.谁知道她拿了钱,退不退东西啊!



握手

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 #12  |  2010-05-02 01:05
olaya1 ( 来自: 嘉定 南翔镇)
我是买家,我有一次买衣服,拍好付款后,人家告诉我有一件已经没有货了,让我申请退款,然后款也退给我了,结果我收到快递的时候发现他们多发了,然后就和他们联系,帮他们快递回去了,如果我不说,或者说我不退给他们,我想那卖家也不能说什么 ,但是不能为了几十元,自己良心不安~~·
 #13  |  2010-05-02 06:49
刺刺宝贝 ( 来自: 浦东 浦兴路街道)

还真是个极品啊鄙视

鄙视.........

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 #14  |  2010-05-02 07:00
米妈 ( 来自: 静安 静安寺街道)

不能妥协,给退货就不错了,还要承担来回的邮费,不


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 #15  |  2010-05-02 07:40
禅舞不二 ( 来自: 金山 石化街道)
不会是为了骗邮费才这样的吧 多买几家就多骗点钱

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