淘宝碰到气愤的事情，我该怎么办？~~向姐妹们求救。

申请退款啊.然后跟淘宝联系下,看一下怎么才能申请.应该是需要聊天记录和图片举证的吧

一个人带枪枪，无法出门。只好网购。

上淘宝。在一个卖家处买了些东西。收时申通快递送来的箱子是封着的。我没有多想像往常一样直接签收。（一般快递也都没有先验货再签收的规矩。而商家都要说应该先签收再验货。)谁知箱子打开，里面严重缺货，而且有的东西也损坏了。跟卖家联系，还是个带钻的卖家。要我拍图片给她看，图片也拍了。她说包装已经不是她家箱子。是申通快递问题。要我尽快把东西寄回。第二天一早我叫的韵达，把剩下东西连箱子都寄回，她又说让申通快递来我们家调查。我说件都发出了。她说要我去取回。真是汗。说即使到了她也拒收。我问她即使申通来我家查，能查出什么呢。问题是需要她举证才能解决的。我还列了箱子里东西的清单给她，方便她查。她还信誓旦旦表示要查到底。

她叫了申通在那边代收了她的快递。也没有联系我。我问起来，她就说已经申通内部已经调查去了。我问她去看过箱子吗，她开始说在申通那里。后来又说看过是她家的箱子。但是箱子里有什么她居然也没有看过。说话前后不一的。现在她又给我的最新回复是，我签收下东西了，她就没有责任了。

我再也不会收使用申通快递的东西！

早知道她人品如此，我又何必费劲如此。退款申请需要卖家同意。但是卖家现在说她是不承担损失的。现在想来自己手上什么也没有了，又快到支付宝自动付款日期。她到时候弄不好反而还来差评。我怎么办呢。

一个人带枪枪，无法出门。只好网购。

上淘宝。在一个卖家处买了些东西。收时申通快递送来的箱子是封着的。我没有多想像往常一样直接签收。（一般快递也都没有先验货再签收的规矩。而商家都要说应该先签收再验货。)谁知箱子打开，里面严重缺货，而且有的东西也损坏了。跟卖家联系，还是个带钻的卖家。要我拍图片给她看，图片也拍了。她说包装已经不是她家箱子。是申通快递问题。要我尽快把东西寄回。第二天一早我叫的韵达，把剩下东西连箱子都寄回，她又说让申通快递来我们家调查。我说件都发出了。她说要我去取回。真是汗。说即使到了她也拒收。我问她即使申通来我家查，能查出什么呢。问题是需要她举证才能解决的。我还列了箱子里东西的清单给她，方便她查。她还信誓旦旦表示要查到底。

她叫了申通在那边代收了她的快递。也没有联系我。我问起来，她就说已经申通内部已经调查去了。我问她去看过箱子吗，她开始说在申通那里。后来又说看过是她家的箱子。但是箱子里有什么她居然也没有看过。说话前后不一的。现在她又给我的最新回复是，我签收下东西了，她就没有责任了。

我再也不会收使用申通快递的东西！

早知道她人品如此，我又何必费劲如此。退款申请需要卖家同意。但是卖家现在说她是不承担损失的。现在想来自己手上什么也没有了，又快到支付宝自动付款日期。她到时候弄不好反而还来差评。我怎么办呢。